Skuffende å se at saklige omtalelser er fjernt fra denne siden fordi det er negativ omtale av butikken.

For noen uker siden skulle jeg male garasjegulvet. Etter å ha påført tre lag med skygrå epoxymaling ville jeg legge på et lag med blank epoxy for å få bedre glans fra gulvet. Min daværende malingsforhandler førte ingen slike produkter, det førte meg til BM Sørbø Trelast AS

I malingsavdelingen til Sørbø ble jeg anbefalt et produkt som skulle dekke mitt behov + instrukser på hvordan dette kunne påføres.

Etter at jeg hadde påført malingen og herdelsesprosessen var godt i gang, viste det seg at malingen sprakk opp enkelte steder. Jeg dro da innom Sørbø for å fortelle om mitt problem. Da ble jeg henvist til selgeren med mest kompetanse på dette feltet. Han kunne ikke gi meg et svar på stående fot, men ba meg sende en mail med noen bilder.

Etter å ha sendt over en mail med bilder tok Sørbø kontakt med produsenten av produktet får å finne ut av hva som hadde gått galt. Sørbø fikk også ordnet det slik at en ekspert fra produsenten ringte meg opp å forklarte hva som kunne ha gått galt og hva jeg burde gjøre for å utbedre ”skadene”.

Sørbø svarte meg på mailen min etter 4 virkedager. Der kunne jeg lese at Sørbø ville hjelpe meg med å utbedre skadene som hadde skjedd i min garasje.

”Vi vil være behjelpelige med nye varer, eller pengene tilbake.”

For meg fremstår BM Sørbø Trelast AS som en seriøs bedrift som streber etter å tilegne seg mer kunnskap når muligheten byr seg og har service i høysete.