Hva slags søppelbutikk er dette som en ikke kan få tak i!?! For mye negativitet til at noen hos Elkjøp generelt kan nåes. Dette er alt for dårlig!!
7 månder sidenSvarRapporter
Pavel Jenssen
Tåpelig kundeservice! Betalte for en iPhone som han sa de skulle få inn samme dag og da skulle jeg få melding, ikke fått noe melding to dager senere. Hemmelig nr til butikken, så kan ikke ringe å spørre om den er kommet, lang kø på sentrale nr så de skulle ringe opp, det har gått 2timer fortsatt ikke ringt opp. Kundeservice er tydelig ikke prioritert i denne bedriften, da handler jeg heller hos konkurrentene neste gang.
Mer enn et år sidenSvarRapporter
jon-ivar klæboe
Jeg angrer på at jeg kjøpte noe der , betalte alt med kort alikevell får jeg regning ?
Mer enn et år sidenSvarRapporter
Dick Jordan
Altfor laaaang ventetid....hemmelig nummer til butikken, for dårlig service
Mer enn et år sidenSvarRapporter
Gs
Wtf?
Hemmelig nummer til butikkene og endeløs ventetid er for dårlig kundeservice. Negativ opplevelse
Mer enn et år sidenSvarRapporter
Mats
Elendig
Verdens dårligste kundebehandling. Ventet 10 min på å få service, og når jeg først fikk kontakt med en ansatt måtte jeg vente 30 min på en vaskemaskin!
Mer enn et år sidenSvarRapporter
ole olsen
kommer ikke igjennom på telefon
Ha et nr til hhver butikk.
Mer enn et år sidenSvarRapporter
Elkjøp Tønsberg svarer
Hei,
Hver butikk har sitt eget nummer. Disse er forholdsvis ment for internbruk. Før hadde hver butikk egen kundetelefon, men da dette medførte for mye jobb ble ordningen avviklet. Vi har derfor 16 ansatte på vårt hovedkontor i Oslo, som tar seg av telefoner.