Kjære kunde, vi kan forsikre deg at vi gjør samme jobben og benytter samme produkter nå som tidligere.
Det kan selvfølgelig skje feil hos oss også. I dette tilfellet forklarte vi hva som burde gjøres med bilen når du bestilte, du valgte likevel å overse vår anbefaling.
En polering er en beskyttelse og fjerner ikke riper, sist du var hos oss bestilte du lakkrens og polering, denne gangen ønsket du ikke lakkrens da bilen din var ny, selv om vi anbefalte det til deg.
Vi føler ikke at denne tilbakemeldingen er berettiget. Dersom du mener dette selv etter at vi har forklart det til deg når du hentet bilen og nå her, anbefaler vi deg å gå til NAF for en nøytral vurdering. Viser det seg at vi har vurdert feil, vil vi dekke utgiftene til NAF samt å gi deg en kompensasjon for brydderiet du måtte ha opplevd.