Vi i Stortingsklinikken arbeider hele tiden for å skape gode opplevelser for de som får behov for å oppsøke en øyelege. Noe av det viktigste nest etter pasientsikkerhet er høy tilgjengelighet av våre tjenester. Vi tilstreber hele tiden kortest mulig ventetid fordi vi alle vet hvordan det føles å stå i kø når man sliter med helsen.

Lena, det er derfor godt å lese at du ble fornøyd og forhåpentligvis frisk:-)

Den beste måten å få ned helsekøene er strengt tatt ikke å øke kapasiteten, men heller minske behovet gjennom forebyggende tiltak!

Med vennlig hilsen,
Sukhvinder Singh Jhotti
Daglig leder
Stortingsklinikken

Kjære I.N.

Takk for at du deler dette med oss. Vi er ikke fornøyde med den opplevelsen du har hatt hos oss.
I resepsjonen har vi en gjestebok som kan brukes til å gi tilbakemeldinger til oss. Vi ønsker selvfølgelig å behandle pasientene med respekt og omtanke. Jeg foreslår at du tar kontakt med oss og får en gratis time der vi kan forsøke å rette opp det inntrykket du har fått av oss og legen.

Legen har i de siste to ukene mottatt tre blomsterbuketter og i gjesteboka har vi en snittkarakter på 5,8 av 6. I de siste to ukene har vi hatt en pasient som har skrevet at vedkommende var misfornøyd i tillegg til deg her.

Vi akter å bli flinkere til å ta oss av den enkelte selv om vi per dags dato har flere måneders ventetid og stor pågang.

Med vennlig hilsen,
Sukhvinder Singh Jhotti
Daglig leder
Stortingsklinikken
-Her blir du sett og hørt-