Terrasseolje kjøpt hos Bygger'n viser en ufyselig mørk farge ved påføring på trykkimpregnert materiale, svært mye mørkere enn fargekartet viste. Ved reklamasjon viste den butikkansatte en utidig nedlatende og bedrevitende holdning og "beviste" at fargen var ifølge fargekartet ved å først påføre og dernest tørke bort terrasseoljen. Han kunne også lære meg at beis (som han kalte det) først skulle påføres og dernest tørkes av! Han bare skulle ha rett. Jeg gadd ikke krangle med han. Det gjaldt bare et par hundre kroner.
Heldigvis har Obs Bygg både verktøy, trematerialer og malingsprodukter og skikkelig kundebehandling.