Kjøpte sko som var for små. Var for rask og helt klart min feil. Brukte likevel skoene på en lang fjelltur før jeg innså at det ikke gikk. Dro tilbake med skoene nesten en måned etter, da kampanjeprisen var over. Ante at jeg ihvertfall måtte legge ut for å få samme sko i større størrelse, og i verste fall få høre at dette var mitt ansvar eller at brukte tilbudsvarer ikke byttes. Betjeningen var så hyggelige og behjelpelige som mulig, og jeg fikk bytta til større sko av samme type uten noen spørsmål.

Det beste jeg har opplevd av kundeservice i noen sammenheng. Noe ligger i garantiene til Intersport generelt, men betjeninga på Molde skal ha sin del av æren.