Mottok en vare som ikke stod i stil med beskrivelse.

Bestemte meg for å returnere varen. Måtte sende flere mail for å få tak i et angrerettsskjema.

Varen er sendt tilbake, men har ikke fått igjen penger. Det har nå gått nesten en måned.

Fikk en defekt dolce gusto maskin til jul. Reklamerte den 24/12 . Men ennå (07.01) så har jeg ennå ikke fått noe svar fra de.... Dette selvom jeg har klaget 4 ganger til de i løpet av tiden.
Er dere smarte så hold dere langt unna dette selskapet

anonymousUser

moreThanAYearAgo

Tretti.no har en helt elendig kundeservice. De bruker 1 uke på å finne ut at produktet ikke er på lager hos leverandør. Når man da svarer på mail fra de så får man aldri svar, og må gå ut offentlig på facebookveggen deres for å få en reaksjon. Istedet for å sende erstatningsprodukt skal de returnere pengene så jeg kan bestille en ny vare. For det skal visstnok gå fortere enn å sende en erstatningsvare ??? Pengene lover de skal være inne på konto innen 10 dager, men hvem vet..... Elendig kundeservice de kan kun kontaktes på mail, og den svarer de ikke på. Tlf nr som står oppgitt fungerer ikke. Anbefales ikke!!! Rask levering og eksisterende kundeservice er mye viktigere enn noen kroner spart på rimelige varer. Finnes andre som leverer på 2-3 dager, disse har visst problemer med å lese bestillingene de får inn.....

Ved to annledninger har jeg bestillt varer, hvor leveringstiden hele tiden blir utsatt, for så å gå ut av assortimentet. Andre gang spurte jeg eksplisitt om de i det hele tatt solgte varen før jeg bestillte.. De tar betalt i det øyeblikket du bestiller. De orienterer deg ikke når varen plutselig "utgår", slik at du låner dem dine penger inntil DU oppdager at varen ikke lengre er å få. Fullstendig håpløs butikk. Aldri mer! Imens har varen steget i pris i markedet eller er ikke lengre å få...De kan la deg vente i en måned; de tar ikke kontakt! Datterselskapet CDON likedann: Der de kan unngå garantiansvaret gjør de det...de henviser da til importøren, noe som er feil ihht. norsk lov.

de spammer mindreårige på skolen

Tretti.no hadde et bredt sortiment og jeg fikk rask levering. Superfornøyd:-)

Bestilte vare i desember. Venter ennå på varen og har ikke klart å få kontakt med tretti.no. STAY AWAY!

Ingen info om når varene egentlig kommer. Ingen svar på henvendelser. Ikke mulig å ringe.
Da kan man bare sitte der med skjegget i postkassen.

Har bestilt vaskemaskin, og den skulle vært levert nå. Sendt 2 spørsmål angående levering. De skulle besvares inne 24 timer, men er ikke besvart.

Har bra utvalg, bedre enn de store elektrokjedene, leverte raskt til post i butikk og prisen var MYE lavere enn i butikken!

Alt gikk enkelt og greit! Tre dager etter bestilling hentet jeg ut varen på posten! http://www.tretti.no